Retouren

Download het retourformulier en print het uit.

Ben je ontevreden, wil je een product retour sturen of heb je een vraag over een product? Neem dan eerst contact met ons op. Dit kan telefonisch van maandag tot en met zaterdag tussen 10.00 en 18.00 uur op 06-39583048 of via e-mail: info@computerreparatiecenter.nl.

Het is belangrijk dat je eerst contact met ons opneemt voordat je een product retour stuurt, zodat wij in sommige gevallen het probleem meteen voor je kunnen oplossen.

• Na ontvangst van je bestelling heb je 14 kalenderdagen de tijd om deze voor retour aan te melden.
• Het risico voor de verzending ligt bij jou.
• Als je zending niet bij ons aankomt en niet aantoonbaar bij ons is bezorgd (bijvoorbeeld in het geval van een envelopzending zonder track&trace code), kunnen we je retouraanvraag niet in behandeling nemen.
• De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.
• Je retourzending zal doorgaans binnen 14 werkdagen verwerkt worden.
• Wacht alsjeblieft tot de zending is verwerkt. Heb je na 14 werkdagen nog niets gehoord? Neem dan contact met ons op.

Volg deze stappen:

1. Neem eerst contact met ons op om de retourzending aan te melden, dit kan telefonisch of via e-mail. Wacht a.u.b. op antwoord voordat je een zending naar ons stuurt.
2. Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in en voeg het samen met het artikel dat je retour stuurt.
3. Zorg voor een beschermende verpakking om het risico op schade bij retourneren zo klein mogelijk te maken.
4. Stuur het pakket via PostNL naar het onderstaande retouradres:

Computer Reparatie Center

Amethistdijk 144

4706 BD Roosendaal

Vragen? Neem gerust contact met ons op!

Dit kan telefonisch op ma t/m za tussen 10:00-18:00 op 06 39583048 of via e-mail: info@computerreparatiecenter.nl.